Často kladené dotazy

Často kladené otázky

Masáž si můžete rezervovat několika způsoby:
  • Online – přes náš pohodlný rezervační systém. Sami si vyberete typ masáže, masérku, termín i čas. Po dokončení rezervace obdržíte potvrzení e‑mailem.
  • Telefonicky – na čísle +420 608 433 468. Rádi vám pomůžeme s výběrem vhodné masáže i masérky.
  • E‑mailem – napište nám na info@thajskemasazebrno.cz.
  • Přes sociální sítě – Facebook nebo Instagram.
  • Osobně – zastavte se přímo v jakémkoliv našem salonu.
 
Rezervaci doporučujeme provést předem, ideálně 7 až 14 dní dopředu, obzvláště na odpolední a víkendové termíny.
Platbu je možné provést:
  • v hotovosti nebo kartou přímo na recepci,
  • předem online při rezervaci,
  • pomocí benefitních systémů (Edenred, Sodexo, Benefit Plus, FKSP – po domluvě fakturačně).
 
Pokud máte dárkový poukaz, stačí jej předložit při příchodu nebo jej uplatnit při online rezervaci.

Z hygienických a provozních důvodů sprchy nenabízíme.

U olejových masáží doporučujeme nechat olej vstřebat – má příznivé účinky na pokožku a svaly.

Není třeba si nosit nic, vše zajistíme:
  • Na tradiční thajskou masáž vám zapůjčíme pohodlný masážní oděv. Pokud preferujete vlastní oděv, doporučujeme volné, pohodlné oblečení.
  • U olejových masáží obdržíte ručník a deku. Masérky po celou dobu respektují vaše soukromí.

Ano – pokud máme volný termín, rádi vás přijmeme i bez rezervace. Doporučujeme ale zavolat předem, ať nemusíte čekat nebo odcházet zklamaní.

Ano. Nabízíme těhotenské masáže, které jsou šetrné a přizpůsobené potřebám nastávajících maminek.
Masáž probíhá v poloze na boku nebo na zádech, bez tlaku na břicho.
Doporučujeme konzultaci s lékařem a nahlášení těhotenství při rezervaci.

Ano.

  • Při online rezervaci si masérku můžete zvolit přímo v systému.
  • Při telefonické rezervaci nám prosím výběr sdělte.
Pokud máte oblíbenou masérku, doporučujeme rezervovat alespoň několik dní předem.

Ke zvolené délce masáže doporučujeme připočítat cca 10–15 minut navíc na převlečení, krátkou konzultaci a odpočinek po masáži.

Například: při 60minutové masáži si rezervujte alespoň 75 minut celkového času.

  • Standardní poukazy mají platnost 120 dní od data vystavení.
  • Vánoční dárkové poukazy (s motivem) jsou v prodeji od 1. 11. do 31. 12. a platí do 30. 6. následujícího roku – bez ohledu na datum nákupu (není-li uvedeno jinak).

Ano.

Nabízíme přenosné dárkové poukazy v elektronické i tištěné podobě.

Můžete je využít na jakoukoli masáž nebo jako nabitý kredit. Objednat lze osobně i online.

Ano.

  • Pokud si vyberete dražší nebo delší masáž, rozdíl jednoduše doplatíte na místě.
  • Pokud zvolíte levnější variantu, zbývající částku si můžete ponechat na příští návštěvu.
Chápeme, že mohou nastat nečekané situace.

Pokud se potřebujete přeobjednat nebo rezervaci zrušit, dejte nám prosím vědět co nejdříve – ideálně alespoň 24 hodin předem.

  • U online rezervací můžete využít odkaz v potvrzovacím e‑mailu.
  • V jiných případech nás prosím kontaktujte telefonicky.
 
Pozdě zrušený nebo nevyužitý termín už bohužel není možné plně nahradit jiným klientem.

Ano.

Všechny naše masérky jsou kvalifikované profesionálky s mnohaletou praxí.

Pocházejí převážně z Filipín nebo Thajska a procházejí odborným školením v tradičních technikách thajské i olejové masáže.

Záleží nám na kvalitě i bezpečí každé procedury – masérky pravidelně hodnotíme a školíme.

Vaše spokojenost je pro nás klíčová.

Pokud by během návštěvy cokoliv neproběhlo podle očekávání, neváhejte nás kontaktovat:

  • osobně na recepci salonu,
  • e‑mailem na info@thajskemasazebrno.cz,
  • nebo přes sociální sítě.
Každé zpětné vazby si vážíme a vždy ji řešíme individuálně s cílem nápravy i poučení.
  1. Příchod – dorazte ideálně 5–10 minut předem, abyste se stihli připravit bez spěchu.
  2. Uvítání a konzultace – krátce probereme vaše přání, případná omezení a preferovanou intenzitu masáže.
  3. Převlečení – zapůjčíme vám masážní oděv nebo ručník (podle typu masáže).
  4. Masáž – probíhá v klidné atmosféře, za doprovodu hudby a jemných vůní.
  5. Závěr – nabídneme vám vodu nebo čaj a možnost krátkého odpočinku.

Dětské masáže poskytujeme individuálně po domluvě s recepcí.
Doporučujeme věk od 10 let výše – s doprovodem rodiče.
Masáž je vždy přizpůsobena věku, postavě a potřebám dítěte.

Ano – nabízíme párové masáže ve společné místnosti.

Můžete si vybrat buď stejný typ masáže, nebo každý jiný (např. olejová + thajská).
Doporučujeme rezervovat s předstihem, protože párové termíny bývají rychle obsazené.

Nenašli jste odpoveď?

Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře a my vám s radostí odpovíme do 24 hodin.